加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 | RSS
新闻 品牌 活动
人物 展会 测评
设计 橱柜 门窗 净化 五金 建材 暖通
装修 瓷砖 涂料 地板 卫浴 吊顶 电工
装饰 家纺 灯饰
窗帘 壁纸 饰件
家具 茶几 衣柜
沙发 床榻 儿童
家电 小家电 空调 冰箱
电视 洗衣机 数码 厨电
房产
消费
您当前的位置:首页 > 综合资讯

急客户所急,淘车二手车采购专员深夜服务客户卖车

时间:2021-11-25 16:40:29  来源:网络整理   

  在淘车二手车,车源采购之于门店,犹如血液之于肌理。采购专员们拓展的高质量二手车车源,不断为后续销售输送着“燃料”。佛山门店的采购专员李永雄正是这支队伍中出色的一员。他不仅业务能力过人,连续三月做到车源采购业绩环比增长近150%,更坚持着淘车以客户为本的服务理念。只要客户提出需求,都会“准点必达”,第一时间送上高效、保质的服务。

  拒绝“躺平” 一路 进击

  1986年出生的李永雄,已扎根汽车行业多年,对汽车维修、评估、销售等工作均有涉猎。今年4月,本可以在4S店新车销售岗位上按部就班的他,拒绝“躺平”。怀揣着对二手车的浓厚兴趣,毅然加入国内专业的二手车新零售平台“淘车”,成为了佛山门店的一名车源采购专员。

急客户所急,淘车二手车采购专员深夜服务客户卖车

  淘车二手车佛山门店车源采购专员 李永雄

  虽有丰富的行业工作经验,但二手车车源采购需要更专业的汽车知识打底。如何快速练就一双“火眼金睛”,至关重要。前两个月,永雄工作进展得并不顺利,但他没有气馁:对内,向门店采购冠军提问、学习;对外,主动同佛山车市的销售们打交道,了解一手行情,回来再复盘、总结经验,经常忙到晚上9、10点才下班。“有人称我为‘拼命三郎’,但我相信付出多少,就会收获多少。”永雄的坚持没有白费:他的业务水平有了质的飞跃,甚至连续三个月均能实现业绩近150%的环比增长,如今他的车源采购业绩更是经常名列全国前茅。

  准点必达,采购车源也讲求服务

  能做出业绩,并不只依靠专业的车辆鉴定水平。在车源采购的工作中,同样要讲服务。对于采购专员来说,接触最多的服务对象是“卖方”客户。在永雄看来,切实考虑“卖方”的实际需求,为对方提供高效服务,是车源采购工作的必要环节。

  今年6月,在司法局工作的小董因想置换新车,主动找到永雄咨询卖车。但他想先购入新车,再出售旧车。这个新旧交替的周期足有三个多月,换做别人或许就不耐烦了,但永雄的服务却没有“空档”:他一直和小董保持着微信联系,并为后者提供了很多购买新车的建议。

  一来二去,两人成了朋友。9月,小董拿到新车后第一时间就联系了永雄,“雄哥,你明天9点来我这收车吧。”第二天早上7点多,李永雄便出发了。足足开了50多公里,准时到达目的地。小董的车是2018年购入的雪佛兰科沃兹,才跑了3万公里,养护得也很好。“车况完美,加上小董对我们淘车的服务也很信任,业务办理得很顺利。”

急客户所急,淘车二手车采购专员深夜服务客户卖车

  李永雄正在为客户验车

  深夜奔波助 客户 卖车救急

  “守时、准点”已经成为了永雄的服务理念。在接到临时的紧急采购任务时,这点特质反映得更为充分。

  有一回,佛山本地的唐女士因急需用钱,想出售自家2016年购入的丰田荣放,来救个急。永雄接到这需求时天色已晚,顾不上吃饭,他马上动身赶了过去。

  抵达约定地点后,永雄先确认了唐女士的证件齐全,接着就对车辆进行了细致的检测和系统评估。李女士的车况非常好,几乎是全车原版原漆,符合淘车的车源采购标准。但对于当场回收车辆,唐女士显得有些犹豫,想再对比一下。永雄对此表示了理解:“您可以慢慢考虑,我们淘车对于二手车的评估是有统一标准的,肯定正规、靠谱,您想好了,随时都可以和我联系。”

  唐女士并未纠结太久。当晚11点多,她就主动打来电话表明了交易意向,刚回到家躺下的永雄立马起身出门。8月的佛山正值盛夏,哪怕是深夜,闷热的天气也压得人喘不过气,晚上蚊虫也多,可想到唐女士的难处,永雄不敢有片刻耽搁。在店长的帮助下,他紧急联系了定价师、审核员等同事协作,仅用1个多小时就为唐女士办理好了审批、打款等全部流程。

  忙完已是次日凌晨1点多。“这么晚了,你能跑一趟,整个过程还这么迅速、顺利,真是让我没想到。”唐女士的感激之情,也让永雄忘记了疲惫。

  这就是永雄,一个用心服务客户的淘车车源采购专员。“在淘车,同事、领导都很帮助我,大家一条心,有劲一起使的团队氛围,也让我对未来的淘车工作生涯充满了信心。”永雄说,成为淘车全国“金牌采购”是他下一步奋斗目标。


免责声明:第一家居网对其陈述、观点判断保持中立,请读者仅作参考并请自行核实相关内容。转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请及时联系我们,我们将尽快予以有效核实并作出相应处理。
   
推荐新闻
携手诺维家,赢财富未来|工匠智造探索者财富峰会圆满成功!!
携手诺维家,赢财富未来
金九银十装修季首选:艾芬达电热毛巾架让生活更舒适
金九银十装修季首选:艾
小户型装修需谨慎,艾芬达电热毛巾架来支招
小户型装修需谨慎,艾芬
关注实木家居行业发展,“大商”如何养成?
关注实木家居行业发展,
最新资讯
热点聚焦
  1. 行业观察|钛白粉上市公司业绩大涨 业内人士 ..
  2. 佛山中信山语湖别墅样板间开放,欢迎莅临参观 ..
  3. 浮法玻璃与普通平板玻璃的区别有哪些- ..
  4. 从蒙德里安到拉卡萨国际的“新造型主义” ..
  5. 5999元起 小米11 Ultra成了:京东好评率达9 ..
  6. 卧室要不要装灯带-营造氛围全靠它! ..
  7. 西屋手在电影“登山者”达成正式合作,共推 ..
  8. 品质沸腾了!苏泊尔厨卫水龙头荣获“沸 ..
  9. 正泰照明:告别都市空调病,这条方子请收好 ..
  10. 加热水龙头品牌哪些比较好- ..
网站首页 | 关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 联系我们 | 网站地图 | 免责声明 | 我要投稿
Copyright © 2010-2020 dyhome.com.cn All Rights Reserved. 第一家居网 版权所有