| 近年来，伴随着移动互联网的迅猛发展，零售业正在进行快速的变革与升级，而疫情的影响加速了这一系列的变革升级从“量变”到“质变”的转化。时至今日，线下零售业态正在加速发生结构性与趋势性变化，共同构成更丰富的中国全渠道数字化零售生态。正值零售业变革、反垄断如火如荼之际，国美零售所塑造的全零售新业态，十分契合品质消费、公平竞争等时代趋势，为行业与广大消费者带来诸多惊喜，，这也助力国美电器成为撬动零售业发展的重要力量。
全零售生态共享平台 赋能国美电器提质升级
国美零售高级副总裁方巍在接受格隆汇采访时向大家透露，如今国美零售全零售生态共享平台的构建已经完成。他表示，全零售生态共享平台还是零售的服务平台，只是把零售的不同元素板块化，进行了相应的深度闭环性的发展。实际上，国美电器是在原有流量、供应链上进行提升，形成国美电器线上平台和线下国美家的共同体，对外开放以后，最终形成一个不仅服务于国美电器内部、整个国美生态，甚至第三方的服务平台。
不仅如此，国美电器目前的4000多家店，开始从原来的售卖场转变为展示场。第一，可以通过展示场景将更多的精品呈现给消费者；第二，吸引更多、全国性的新型品牌，成为这些品牌的营销地，所有致力于在美好生活升级时代发展的品牌，都可以进入国美零售的展示门店，形成O2O全场景消费整体方案，更开放的逻辑下，接受单一线下展示渠道售卖；第三，这也将有效解决厂商“降本提效，提质增收”的痛点和需求，后续随着新店型推出，像国美电器、汽车、家居家装等都会在线下进行展示体验，使线下形成了全品类、全零售的场景。
最后，国美电器的角色也将转变为线下平台的门店运营方，同时又是供应链平台的自营家电供应链运营方，定位发生变化，由此赋能国美电器提质升级。
国美电器以技术为驱动 全零售生态共享平台亮点颇多
众所周知，技术是企业发展的根本，所以当下的很多企业都秉承“技术为王”的理念。作为深耕零售业多年的国美电器，深知技术的重要性。在技术方面，国美电器已经完成底层（BBC系统）的搭建，现在中台可以支持线上线下C端流量的不同场景，形成统一体，包括会员统一、营销统一；在B端形成全品类的系统，拥有千万级别的SKU承载能力，并能够与其他合作伙伴实现互联互通，形成联盟体。同时，前台呈现的6大板块，核心底层均运用了大数据，包括对消费者、商家进行画像。令人意想不到的是，整体作用下来，全零售生态共享平台的获客成本不到100元，而传统电商巨头的获客成本一般在200元以上；目前已经服务会员2.2亿。
总而言之，国美电器在全零售生态共享平台的搭建中，以人货场变革为中心，不仅通过展示场景将更多的精品呈现给消费者，而且吸引更多、全国性的新型品牌，为打造美好生活、推动时代发展助力，同时有效解决厂商“降本提效，提质增收”的痛点和需求，使线下形成了全品类、全零售的场景。当然，这样的人货场变革也取得了不错的成效，以眼下国美电器2月11日开启的“甜蜜过元宵”活动为例，“开市派利，低至7折起”的优惠力度吸引了众多消费者的目光。总之，国美电器在2022年将继续铆足劲儿，想方设法为消费者带来贴心的服务以及惊喜福利，让大家享受无比惬意的美好生活。
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