| 抗击疫情特殊时期，上海市民“买菜难”问题备受关注。本来生活网作为上海市民生保供重点企业，正在全方位响应国家“保价格、保质量、保供应”号召，积极和政府各部门保持紧密沟通、落实保供能力。在防疫政策许可范围内，我们正在持续加大渠道备货、丰富重点保供产品种类，确保疫情防控期间市民餐桌供应不断档，为打赢疫情攻坚战做好坚实有力的保障。
▲本来生活网上线3类重点民生保供包
▲上海保供企业资质证明
01.生产端：率先垂范，抓实全员保供生产安全
全面进入保供模式
位于上海的华东仓已启动24小时闭环生产管理
加大基础商品供货力度
优先保障供给3类重点民生商品
（包括生态蔬菜保供包、肉禽保供包、粮油保供包）
增加重点地区冷温包裹冷媒投放量
避免因配送延时，影响商品品质
02.配送端：凝心聚力，启动专车配送使命必达
第一时间申请并成功办理保供车辆通行证
针对未封闭区域，采用顺丰全程冷链配送
对于受疫情影响、快递无法送达的社区
紧急调配保供配送专车，全天候不间断送货
所有配送人员均定期核酸检测，严格执行消毒处理
为居家隔离的市民提供无接触配送服务
03.客服端：过程管控，提升风险防范处理能力
时刻关注重点区域的疫情管控政策
并与物流、快递服务商对接
第一时间掌握疫情订单拦截区域
及时进行生产、配送调整
必要时第一时间向用户反馈信息
在这场与疫情的赛跑中，本来生活网全体员工将全力以赴，保供应、保配送、保安全，努力服务尽量多的市民！
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