| 家居智能化趋势下，越来越多人选择智能门锁来守护居家安全。春季家装节期间，京东居家以“解锁看得见的‘安全感’”为主题，联合TCL、凯迪仕、德施曼、飞利浦、鹿客等品牌上新可视猫眼锁、3D人脸识别锁、指静脉锁等多类型智能门锁，并同步奉上智能门锁72小时极速换新、72小时先行理赔等服务，以更有保障、体验更优的“商品+服务”一站式解决方案，开启一场智能门锁升级焕新潮，助力消费者轻松“锁”定美好居家生活。
聚焦可视安全 大牌黑科技新品满足不同家庭升级需求
随着智能门锁的普及，消费者对智能门锁也提出了升级需求。数据显示，京东春季家装节开启后的28小时内，智能门锁销售额同比增长达5倍，从销售情况来看，可视猫眼锁、3D人脸识别锁、指静脉识别锁受到消费者青睐。其中，可视猫眼智能锁具备远程可视对讲、可视门铃、可视猫眼等功能等多重功能，实现看得见的‘安全感’，将门锁的安全防御延伸到了门外，由被动安防升级为主动安防，满足人们远程可视智慧看家的门锁需求。春季家装节期间，京东居家联合智能门锁品牌上线众多可视猫眼智能锁，并融合真3D人脸识别、指静脉识别等前沿技术，为不同家庭带来更安全、更便捷的产品体验。
近日，TCL携手京东居家发布可视安全智能锁10系，以十大安全黑科技全面升级产品体验。其中，C位产品X10真3D人脸识别猫眼锁采用识别精准度更高、速度更快、无惧黑暗的真3D人脸识别技术，能抵御照片、视频甚至仿真头套的攻击，识别速度较上代产品提升30%，实现无感识别秒开门，1.2-2米身高均可轻易识别，童锁功能可避免小孩误出门风险，真正满足三代同堂、五口之家的使用需求。此外，凯迪仕 kaadas K9-V小度版，配备4英寸高清大屏的飞利浦Alpha-VP，支持180°超广角的必达A9等多款颇具特色的可视猫眼智能锁新品也集结春季家装节，为消费者带来多元化、个性化选择。
据《中国消费者指纹识别状况研究报告》统计，超70%的家庭用户存在指纹识别不灵敏的困扰，老人指纹磨损、小孩指纹浅、手指沾水沾油都会影响指纹识别。为解决这一用户痛点，包括TCL、德施曼、鹿客在内的多个品牌均推出指静脉智能锁。指静脉识别采集的是手指内部的指静脉血管信息，不受手指表面情况及环境因素影响，在老人小孩、起茧脱皮、下雨潮湿等情况都能快速解锁开门。德施曼指静脉锁Q5S配备双核芯片+双锂电池，更好地方便老人小孩使用，续航时间长达15个月，开售当月即位居京东指静脉锁单品TOP1。
针对独居女性等特殊人群，鹿客指静脉猫眼款S50M还设计了更人性化的变声通话功能，一个人在家遇到不速之客敲门，可变成大叔声/小丑声进行通话，保障隐私更安全。
72小时极速换新、理赔 让网购智能门锁更安心
智能门锁是一个严重依赖安装和售后服务的产品，且事关居家安全，消费者对服务时效性要求也非常高。艾瑞《中国智能门锁消费洞察与发展机会分析》显示，在没有打算在线上购买智能门锁的消费者中，63.8%的人担心线上渠道的服务不完善。可见，对于消费者来说，智能门锁的服务体验直接影响其购买决策。
此次春季家装节期间，京东居家基于智能门锁推出72小时极速换新服务——用户购买TCL、鹿客等品牌产品，从商家发货到安装完成仅需72小时，并享受免费送货、免费上门、免费安装、免费拆旧、免费清理等全流程基础服务。
同时，为了更好地保障消费者利益，京东居家基于“先行理赔”服务，将智能门锁品类的赔付效率提速至72小时，包含“72小时破损赔付”、“180天免费退换”、“产品责任险”三重保障。消费者在收到货后，如发现因运输导致的商品破损，签收72小时内可申请现金赔付;在使用过程中，如果发现三包范围内的质量问题，180天内可免费退换;因商品质量导致人身伤害或财产损失，1年内可享受最高50万赔偿金。消费者在选购智能门锁产品时，只要认准“特权保障”标识，就能享受“先行理赔”服务，商品出险时，在订单页面一键提交理赔申请，审核通过后即可获得相应赔付。
家装无难事，只要有京东。京东居家在深入洞察智能门锁趋势、购买痛点基础上，联合行业大牌带来丰富的趋势产品，以及放心、省心服务体验，为消费者提供“商品+服务”一站式智慧安防解决方案，进一步引领智能门锁消费升级。京东春季家装节火热进行中，搜索“春季家装节”，让智能门锁一键焕新居家智能生活。 |
