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营销升级,服务升级——松下卫浴与京东居家共同探讨新零售的经营之道

时间:2023-02-13 16:28:32  来源:互联网   

  “革新引领 价值共创”2023年京东春季星火计划暨合作伙伴大会在乌镇开启,2月9日-2月10日期间,数十家国内外主流家电品牌、居家品牌与超1万名家电专卖店店主,共同探讨零售转型下的健康可持续经营之道。

  作为京东居家的战略合作伙伴,松下卫浴与京东一起探讨合作,共同推进京东星火计划项目。以战略方向、运营、系统三大策略来加持专卖店,松下卫浴通过京东这条渠道的整合营销优势力去扩大市场,京东通过松下的高端用户拓宽自己的品牌受众,双方共创集产品与运营的智能零售平台。

  发力 消费 京东星火计划新起航

  2023年京东星火计划将主要布局2C板块业务,所有战略回归市场竞争本质,以产品、价格、服务三大要素作为发力点实现营销减负。致力于为消费者带来高性价比的产品、更优惠的价格以及高质量的服务水平。

  本次大会上,松下携手京东居家以多样化产品打造家电家居全场景融合解决方案,并依托京东云设计平台“京东设计家”为门店提供以设计为核心的多方能力支持,以提升门店精细化运营能力,更好地满足下沉市场消费者需求。

  多年以来松下一直致力于为消费者带来更好的产品创造美好的生活。在本次大会现场的家电家居全场景融合体验区,松下带来卫浴、洗护、厨电等多样化品类产品,展示不同居家空间场景的整体解决方案。匹配下沉市场的多元需求,此外松下还为线下门店定制了多款专供产品,进一步丰富消费者选择。

  如何解决一体化服务提供一站式搭配的问题,也是松下线下门店运营时所关注的重点。而本次融合沉浸式全景选购、一站式搭配满足、实时在线智能设计等多重应用的京东云设计平台“京东设计家”在现场的展示,让店主们直观感受其带来的场景化组套设计解决方案。随着消费者对家的全场景设计、一站式搭配提出更高需求,京东设计家的全新融入,将多方推动松下线下门店零售运营升级,为消费者带来更精准匹配需求的家电家居融合套餐,以及更省心的一体化服务。

  强强联手  松下卫浴与京东共创智能零售新篇章

  本次京东星火计划合作伙伴大会上,松下带来诸多品类产品参会。除了松下洗护、松下厨房电器,最引人注目的便是松下卫浴的全品类产品亮相,涵盖马桶盖、浴室柜和智能坐便器等多品类。

  多年来松下卫浴一直秉承为用户打造“智能健康、整洁清爽、安心舒适”卫浴空间的核心理念,为消费者带来舒适、智能、健康的卫浴体验。以松下L150系列智能马桶一体机为例,拥有自动感应开关、喷嘴除菌、即热恒温冲洗等诸多功能技术优势,这款产品整机采用有机玻璃材质,一方面疏水性好,不易附着水垢,长时间使用也能亮洁如新,另一方面,有机玻璃作为一种航空航天、水族馆大量使用的成熟环保型材,它无需烧制,外观可塑性更强。加上松下卫浴独家的电动翻转排水设计,不仅使冲洗更强效、洁净不留痕,同时还低噪节能。即使旁边有熟睡的家人,也不易被吵醒。此外松下还打造了9种不同色彩纹理的便盖可以选择搭配,便于消费者打造优雅精致、风格独特的卫浴空间。

  同样的还有松下浴室柜,松下的浴室柜有三个显著特点,不需要手伸到面盆底部去按压排水,只要操作台面上的按钮就能实现排水,更方便也更卫生;同时,面盆和台面做了一体化设计,更便于清洁;另外,松下照明产品的技术优势也在浴室镜柜上得到了很好的运用,松下浴室柜不仅同时兼备nanoeX(纳诺怡)除菌与充电功能,其镜面上的照明更是有自然光、冷光、暖光三种色温可调以及电加热除雾功能,可满足女性日常化妆对于灯光镜面的要求。

  除了上述所提到的智能马桶和浴室柜外,松下还特别关注老年人的康养事业。随着年龄的增长,老年人的平衡感及灵活度逐渐降低,因此在浴室中跌倒、摔跤而发生伤害的危险性也更大。考虑到老年人骨骼的特殊性,松下推出折叠淋浴椅和扶手,折叠淋浴椅采用防滑设计,防止老人使用时滑倒,高低可调节方便不同身高的老人使用,坐靠柔软舒适,给老人提供安全又便捷的洗浴体验。底座有专门的防滑吸盘,可以避免在浴室中湿滑的地面出现滑动的问题,坐垫和靠背采用多孔内扣式防滑设计,边缘紧密包裹,不易脱落。扶手的设计符合人体工学,方便老人抓握,同时扶手整体采用专业防护材料,抗菌防霉,密封严实。适老化的设计,为养老生活幸福加码。

  历经40余年发展,松下卫浴的产品无论在技术储备还是商品企划等方面,都有自己独特的方向和见解。本次参会的各品类产品,也充分的展示了松下多年来的技术沉淀和革新。

  通过此次大会,京东与松下合作将是一个共赢的模式。松下卫浴可以借助京东平台强大的整合营销能力来扩大市场,开辟新的渠道。京东也可以通过松下的高端用户提高自身的品牌受众。双方合作共创智能零售新平台。因此,松下也十分重视本次与京东居家的合作。将会从人员、产品、门店、培训以及合作价值这五个方面提供支持。

  首先,在各个相关板块上配备专业的人员,专业的市场开拓人员、服务人员、运营人员,打造一个专业素质高,业务能力强的人才团队;在产品层面上,松下卫浴将提供以智能马桶为核心的渠道专供型号的产品,保证门店产品的丰富度和竞争力;在门店支持上,松下卫浴会提供专门的设计团队对上样专区进行包装设计,补贴政策也会给店主减少成本压力;此外在培训方面,松下会为门店配备专业的产品培训师和销售培训师,提升门店整体销售人员的专业能力;更重要的是,松下将会补充门店中高端品牌和产品缺失,提升门店整体形象和综合竞争力。

  通过此次星火计划合作伙伴大会,松下卫浴和京东居家的合作关系将更加紧密,对于推动智能新零售平台的建设,健康持续的发展发挥巨大作用。松下卫浴也将借此开拓新的市场机会,继续提升自身品牌影响力,为消费者带来更多舒适、健康、智能的卫浴体验。

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